Na jarenlang klantcontact organisaties te hebben aangestuurd, ben ik 7 jaar geleden als consultant en docent aan de slag gegaan. Ik krijg veel energie van (verander)opdrachten over WFM en klantbeleving. Daarnaast vind ik het geven van colleges, trainingen en het begeleiden van studenten één van de allerleukste dingen om te doen.
Dit zeggen onze studenten over Rik:
"Het stukje persoonlijke ervaring van Rik. Hoe Rik omging met de problemen waar hij tegen aanliep maar ook de emoties die daarbij om de hoek kwamen kijken."
- Tom Thumann -
