Verandermanagement voor WFM en planning

Training
Terug naar overzicht

Vakopleiding Workforce Management Klantcontact

1 dag Gevorderden 695.- De Poort 42, Houten 30-09-2021 / 25-11-2021 / 19-01-2022

Programma

Er is maar één constante en dat is verandering! Zeker in een dynamisch werkveld als Workforce management volgen veranderingen elkaar in hoog tempo op. Hoe ga je daar als WFM professional mee om, wetende dat meer dan de helft van de verandertrajecten mislukt? Tijdens deze opleiding leer je hoe je de slagingskans van jouw verandering aanzienlijk vergroot.

Als (WFM) manager of professional ben je een belangrijke speler binnen de organisatie. Je hebt vaak invloed op processen, systemen, medewerkers en klanten. Jouw adviezen en aanbevelingen kunnen tot weerstand leiden. Maar wat is weerstand en waarom is dat juist goed?

Tijdens deze training maak je kennis met veranderkundige begrippen en de meest gangbare theorieën zoals:

  • De kleuren van De Caluwé
  • Deep Democracy
  • Theorie U

We gaan tevens in op jouw persoonlijke ervaringen met veranderingen. Zo ontstaat ook inzicht in jouw eigen voorkeuren en valkuilen die het succes van de verandering bepalen of juist in de weg staan.

Welke kennis levert het op

Je leert de dynamiek van veranderen beter te begrijpen. Weerstand en emoties leer je herkennen en, belangrijker nog, hoe je hiermee om moet gaan. We koppelen theorie aan jouw praktijk zodat je heel concreet leert welke aanpak het beste voor jouw (project / afdeling)werkt. Na het volgen van deze opleiding ben je beter in staat jouw adviezen geaccepteerd en geïmplementeerd te krijgen binnen je organisatie.

Doelgroep

Project-, lijn of stafmanagers, binnen WFM of daarbuiten, die een verandering succesvol willen doorvoeren. De inzichten en theorieën zijn toepasbaar in elke branche: van zorg tot klantcontact en van (semi)overheid tot retail of transport. Eigenlijk is deze training geschikt voor iedereen die op zoek is naar duurzame verandering.

Voorkennis

Specifieke voorkennis is niet vereist. Enige ervaring met veranderingen is wel aan te bevelen.

PE punten

Deelname aan deze workshop levert je 6 PE punten op.

Groepsomvang

De training wordt gegeven in groepen van 6 tot 8 deelnemers.

Vervolgtrainingen

De workshop (Persoonlijk) Leiderschap en de opleiding Verandermanagement en de vullen elkaar goed aan en de inzichten versterken elkaar. Het is een vaak gekozen combinatie in persoonlijke ontwikkeling.

Schrijf je nu in

Aanmelden

Schrijf je in of stel je vraag via de chat. Heb je liever persoonlijk contact? Neem dan contact op met Melike.

Melike Karatas
Schrijf je nu in

Vergelijkbaar aanbod

Summerschool

Introductie Vakopleiding Personeelsplanning

  • 3 uur
  • Online
  • Zie beschrijving
  • 02-07-2021
Summerschool

Zelfroosteren

  • 3 uur
  • Online
  • Zie beschrijving
  • 05-07-2021
Summerschool

Visualiseren van resultaten en data

  • 3 uur
  • Online
  • Zie beschrijving
  • 25-08-2021
Opleiding

Post HBO registeropleiding WFM

  • 8 maanden
  • De Poort 42, Houten
  • Gevorderden
  • 15-03-2021
Opleiding

Vakopleiding Workforce Management Klantcontact

  • 5 dagen
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Starters
  • 10-09-2021
Opleiding

Vakopleiding WFM / Personeelsplanning

  • 6 dagen
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Starters
  • 10-09-2021
Training

Capaciteitsplanning

  • 2,5 dag
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Beginners
  • 19-05-2021
Training

Leadership op MBA niveau

  • 4 dagen
  • De Poort 42 Houten
  • Gevorderd
  • 20-05-2021
Training

Traffic management & dagsturing (sturen op afstand)

  • 2 dagen
  • Diverse locaties
  • Starters / gevorderden
  • 09-06-2021
Training

Arbeidstijdenwet en andere regelgeving

  • 2 dagen
  • Doorn
  • Managers
  • 05-10-2021
Workshop

Zelfroosteren & zelfsturen en de impact op WFM

  • 2 dagen
  • Diverse locaties
  • Managers
  • 23-09-2021
Workshop

Communicatie (het verhaal achter de WFM cijfers)

  • 1 dag
  • Diverse locaties
  • Elk niveau
  • 05-08-2021
Training

Verandermanagement voor WFM en planning

  • 1 dag
  • De Poort 42, Houten
  • Gevorderden
  • 18-03-2021
Workshop

Coachingsvaardigheden voor WFM en planning

  • 1 dag
  • Diverse locaties
  • Voor gevorderden
  • 06-10-2021
Workshop

Feedback geven en ontvangen

  • 1 dag
  • Diverse locaties
  • Starters / gevorderden
  • 13-10-2021
Opleiding

Module Post HBO - Trends, Organisatie, Techniek & Regelgeving

  • 3 dagen
  • De Poort 42, Houten
  • Starters
  • 15-03-2021
Opleiding

Module Post HBO - Empowerment

  • 2 dagen
  • De Poort 42 Houten
  • Gevorderden
  • 06-01-2021
Opleiding

Module Post HBO - WFM Cyclus (schijf van 6)

  • 3 dagen
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Gevorderen
  • 10-03-2021
Opleiding

Module Post HBO - Finance

  • 3 dagen
  • De Poort 42 Houten
  • Gevorderden
  • 21-04-2021