Training
Terug naar overzicht

Capaciteitsplanning

2,5 dag Beginners 1900,- Amersfoortseweg 102, Doorn 19-05-2021 / 08-09-2021 / 03-11-2021

De training capaciteitsplanning gaat over capaciteitsmanagement op tactisch niveau, waarbij werkaanbod en personeelscapaciteit op de middellange termijn op elkaar worden afgestemd. Naast het bieden van inzicht in knelpunten in de benodigde versus de beschikbare personeelscapaciteit, vormt het capaciteitsplan in veel organisaties ook het uitgangspunt voor het budget. Door de relatie met operatie, human resources en finance & control is het capaciteitsplan het ideale middel om deze disciplines gezamenlijk aan tafel te krijgen.

In de training capaciteitsplanning gaan we in op alle facetten van Capaciteitsplanning: het voorspellen van werkaanbod, maar ook het vaststellen van "verliesuren" en daarmee het bepalen van de netto/bruto verhouding. We kijken naar het verschil tussen benodigde en beschikbare uren en hoe we dit kunnen minimaliseren, door verlof en opleidingen anders te verdelen, door te kijken naar mogelijke verspilling en door tijdig nieuwe medewerkers te laten instromen. We beschouwen de opbouw van de formatie op het gebied van beschikbaarheid, flexibiliteit en de skills van medewerkers. Natuurlijk gaan we ook heel praktisch in op het bouwen van een capaciteitsplan (meestal in Excel).

Na de training organiseren we een "terugkomdag", waarop cursisten aan de hand van hun eigen capaciteitsplan bespreken hoe ze het geleerde in de praktijk hebben gebracht en waar ze nog tegenaan lopen.

Programma training capaciteitsplanning

  • Principes van Capaciteitsplanning en relatie met o.a. Lean
  • Arbeidsbehoefte: voorspellen van het werkaanbod en vaststellen van benodigde netto capaciteit.
  • Arbeidscapaciteit: wat is de personele capaciteit en hoe fluctueert deze gedurende het jaar? Ontdekken van patronen in uitstroom en afwezigheid. Benodigde capaciteit voor niet-productieve activiteiten.
  • Balans opmaken en actie nemen: de verhouding tussen arbeidsbehoefte en arbeidscapaciteit. Vaststellen van overschotten of tekorten in personele capaciteit. Instroom- en doorstroomplanning maken.
  • Capaciteitsplan bouwen: logische opbouw van het plan. "Best practices" in de structuur van een capaciteitsplan en eventuele koppelingen met andere bestanden.
  • Integraal Capaciteitsplanning: de relatie met andere stakeholders binnen de organisatie, zoals HR, Finance & Control en Business Intelligence.
  • Formatie samenstellen: benodigde bandbreedten en vormen van flexibiliteit.

Welke kennis/kunde levert het op?

Na afloop van de training heb je een goed begrip van Capaciteitsplanning en ben je beter in staat een capaciteitsplan te begrijpen, ontwikkelen en praktisch toepassen.

Je kunt vanuit een voorspeld werkaanbod de arbeidsbehoefte vaststellen. Je weet onderscheid te maken tussen primair en secundair werkaanbod.

Je begrijpt alle factoren die de hoeveelheid beschikbare arbeidscapaciteit beïnvloeden, kunt deze kwantificeren en weet welke je kunt beïnvloeden. Je kunt de bruto-netto factor en andere belangrijke parameters voor je organisatie bepalen en toepassen.

Je kunt de organisatie adviseren over de beste acties om eventuele tekorten of overschotten in arbeidscapaciteit te ondervangen en kunt voorrekenen wat de resultaten zullen zijn.

Je kunt met andere stakeholders samenwerken om het beste resultaat uit een optimale personele bezetting te halen, zowel financieel als operationeel. Je bent in staat de relatie uit te leggen tussen Capaciteitsplanning, formatie-opbouw, recruitment- en trainingsvereisten en budget-controle.

Je begrijpt wat variatie en variantie in o.a. werkaanbod betekenen voor de benodigde samenstelling, flexibiliteit en bandbreedte in de formatie over het jaar heen en op weekniveau.

Resultaat van deelname

De cursist ontvangt na afloop een certificaat van deelname. Na afloop heeft de cursist een conceptueel capaciteitsplan op papier. Na de terugkomdag heeft de cursist bij voorkeur een werkend capaciteitsplan en praktische ervaring met Capaciteitsplanning in de eigen organisatie.

Doelgroep

Branche: Deze training is branche onafhankelijk.

Functies doelgroep: De training is van toegevoegde waarde voor capaciteitsmanagers, senior planners, tactische planners en (operationeel) managers die bij Capaciteitsplanning betrokken zijn.

De groepsomvang

De training wordt gegeven voor groepen van 6 tot 10 deelnemers

Studielast

Naast de 2,5 dag die de opleiding duurt, is er geen huiswerk. Tussen de training en de terugkomdag wordt de deelnemer geacht tenminste 40 uur actief met Capaciteitsplanning bezig te zijn geweest.

Benodigde voorkennis/niveau

Ervaring met Capaciteitsplanning, forecasting en/of roosteren is benodigd om deze training te kunnen volgen. Gewenst werk- en denkniveau is MBO+.

Kijk ook eens naar

Vakopleiding WFM (Personeelsplanning)
Voor geïnteresseerden die nog geen ervaring hebben met personeelsplanning en workforce management, wordt aangeraden eerst de Vakopleiding WFM te volgen.

Post HBO Registeropleiding WFM
Voor managers en senior planners die op een hoger abstractieniveau met WFM bezig willen zijn, is de Post-HBO WFM een mogelijk vervolg op deze training.

Download Brochure Training Capaciteitsplanning

Schrijf je nu in

Aanmelden

Schrijf je in of stel je vraag via de chat. Heb je liever persoonlijk contact? Neem dan contact op met Melike.

Melike Karatas
Schrijf je nu in

Vergelijkbaar aanbod

Opleiding

Post HBO registeropleiding WFM

  • 8 maanden
  • De Poort 42, Houten
  • Gevorderden
  • 15-03-2021
Opleiding

Vakopleiding Workforce Management Klantcontact

  • 5 dagen
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Starters
  • 10-09-2021
Opleiding

Vakopleiding WFM / Personeelsplanning

  • 6 dagen
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Starters
  • 05-03-2021
Training

Capaciteitsplanning

  • 2,5 dag
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Beginners
  • 19-05-2021
Training

Leadership op MBA niveau

  • 4 dagen
  • De Poort 42 Houten
  • Gevorderd
  • 20-05-2021
Training

Traffic management & dagsturing (sturen op afstand)

  • 2 dagen
  • Diverse locaties
  • Starters / gevorderden
  • 09-06-2021
Training

Arbeidstijdenwet en andere regelgeving

  • 2 dagen
  • Doorn
  • Managers
  • 05-10-2021
Training

Zelfroosteren & zelfsturen en de impact op WFM

  • 2 dagen
  • Diverse locaties
  • Managers
  • 16-09-2021
Workshop

Communicatie (het verhaal achter de WFM cijfers)

  • 1 dag
  • Diverse locaties
  • Elk niveau
  • 18-05-2021
Training

Verandermanagement voor WFM en planning

  • 1 dag
  • De Poort 42, Houten
  • Gevorderden
  • 18-03-2021
Workshop

Coachingsvaardigheden voor WFM en planning

  • 1 dag
  • Diverse locaties
  • Voor gevorderden
  • 06-10-2021
Workshop

Feedback geven en ontvangen

  • 1 dag
  • Diverse locaties
  • Starters / gevorderden
  • 13-10-2021
Opleiding

Module Post HBO - Trends, Organisatie, Techniek & Regelgeving

  • 3 dagen
  • De Poort 42, Houten
  • Starters
  • 15-03-2021
Opleiding

Module Post HBO - Empowerment

  • 2 dagen
  • De Poort 42 Houten
  • Gevorderden
  • 06-01-2021
Opleiding

Module Post HBO - WFM Cyclus (schijf van 6)

  • 3 dagen
  • Amersfoortseweg 102, Doorn
  • Gevorderen
  • 10-03-2021
Opleiding

Module Post HBO - Finance

  • 3 dagen
  • De Poort 42 Houten
  • Gevorderden
  • 21-04-2021